Guía práctica de supervivencia en una auditoría CMMI ®
SINOPSIS
Índice de contenidos
Prefacio
Se presentan los tres autores del documento, se da un vistazo al enfoque del documento.
1. Las auditorías CMMI ®
Se menciona el modelo CMMI, se habla del método de evaluación SCAMPI, se introducen algunos términos como: CMMI, SCAMPI, Lead Appraiser, SEI, PARS.
2. Fases y duración de la auditoría
Se presentan las tres fases de una auditoria SCAMPI: Preparación y planificación de la auditoría, Readiness Review, Ejecúción de la auditaría y comunicación de las resultados.
3. Los proyectos que serán auditados y la unidad organizacional
Se presenta el concepto de “unidad organizacional” como la parte/subconjunto de la organización que será evaluado, y e concepto de “muestra de proyectos” como los proyectos a ser evaluados del total.
4. Los participantes en la auditoría
Se muestran los participantes y roles de una auditoría SCAMPI A, y los requisitos para los integrantes ATM (Appraisal Team Members).
5. La fase “Readiness review”
Se habla de la 2° fase de la auditoría SCAMPI “Readiness review”, los participantes, tareas y resultados.
6. Los indicadores de implementación de la práctica (PII) y la base de datos de indicadores (PIIDB)
Se muestra la forma en que se desglosa un área de proceso en metas y éstas en prácticas (específicas y genéricas) para cumplir las metas/objetivos del área de proceso/organización; se habla de los “rastros” dejados por las prácticas como PII, los tipos PII, la fórmula de evidencia objetiva, un ejemplo de PIIDB, y estimación de tiempo de mantenimiento de una PIIDB.
7. Empleo de PIIDB
Se muestra un ejemplo de PIIDB con artefactos (directos e indirectos) para cada uno de las siete áreas de proceso nivel 2.
8. El método de evaluación
Se describen el conjunto de triángulos que evalúan un nivel de madurez CMMI y sus calificaciones.
9. Glosario de términos
10. Referencias
A. Las áreas de proceso de CMMI ®
Se mencionan las PA (Process Area / Área de Proceso) de los diferentes niveles de madurez CMMI.
CITAS
que abarcan desde la definición de los objetivos de la auditoría hasta el reporte de los resultados de la evaluación.
Al subconjunto de la organización que será evaluado se le denomina “unidad organizacional”.
una vez definida la unidad organizacional, se determinará qué proyectos van a ser evaluados del total de la misma, estos proyectos formarán la “muestra de proyectos”.
La unidad organizacional se corresponde con la parte de la organización que va a ser evaluada.
El objetivo de esta fase es conocer si los proyectos y la organización están preparados para afrontar la auditoría. En esta fase se analizan las evidencias objetivas,
Tras la realización de esta etapa, se decide si continuar con el plan tal como estaba previsto, si es necesario realizar una re-planificación o si es mejor cancelar el proyecto.
Si por el contrario la fase “Readiness Review” no fuese superada, es necesario realizar una replanificación del proyecto de mejora.
Las áreas de proceso están compuestas de unas metas,
Se distinguen dos tipos de metas, las metas genéricas (GG), que son comunes a todas las áreas de proceso, y las metas específicas (SG), que son definidas por cada área de proceso.
Estas metas se dividen a su vez en prácticas, que son actividades que se consideran importantes para alcanzar el objetivo del área de proceso. Se distinguen también dos tipos de prácticas, las prácticas genéricas (GP), que son comunes a todas las áreas de proceso, y las prácticas específicas (SP), que son propias de cada área de proceso.
A estos “rastros” se les conoce como indicadores de implementación de la práctica (Practice Implementation Indicators o PII), que son, por lo tanto, el resultado de la implementación de una práctica y que sirven para comprobar que esta implementación se ha realizado correctamente. Estos indicadores de implementación es lo que busca el auditor durante la auditoría para comprobar que se está realizando cada una de las prácticas y que se alcanzan,
Para que un área de proceso sea correctamente implementada, deben alcanzarse las metas definidas para esa área de proceso, que a su vez se consiguen mediante la implementación de las prácticas de cada meta (específicas -SP- y genéricas -GP-).
Cuando se va a evaluar la implementación de las prácticas se comienza desde abajo hasta arriba, esto es, evaluando en primer lugar el cumplimiento de las prácticas, posteriormente las metas, luego las áreas de proceso y finalmente el nivel de madurez.
Un área de proceso, también conocido como PA, de sus siglas en inglés Process Area, es un conjunto de prácticas relacionadas que, cuando se implementan de forma colectiva, satisfacen un conjunto de objetivos considerados importantes para alcanzar las mejoras en esa área.
TÉRMINOS
SCAMPI, Lead Appraiser, SEI, PARS.